ปรับปรุงล่าสุด: 31 สิงหาคม 2026
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้กับการใช้งาน fonraya.com และการซื้อสินค้าจาก FONRAYA เมื่อคุณใช้เว็บไซต์ สร้างบัญชี หรือส่งคำสั่งซื้อ ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากไม่ยอมรับ โปรดงดใช้ร้านค้าออนไลน์นี้
ให้บริการภายในประเทศไทย
FONRAYA จัดทำขึ้นสำหรับลูกค้าที่อยู่ในประเทศไทย และรับคำสั่งซื้อเพื่อจัดส่งภายในประเทศไทย ราคาทั้งหมดแสดงเป็นเงินบาท คุณต้องให้ข้อมูลติดต่อ การชำระเงิน และการจัดส่งที่ครบถ้วนและถูกต้อง
ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารไม่ใช่ยา
ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่จำหน่ายบนเว็บไซต์ ไม่ใช่ยา และไม่มีวัตถุประสงค์เพื่อป้องกัน วินิจฉัย รักษา หรือบำบัดโรค เนื้อหาบนเว็บไซต์ รายละเอียดสินค้า รีวิวจากลูกค้า และการสนทนากับเราเป็นข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับสินค้า ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือสิ่งทดแทนการวินิจฉัยและรักษาโดยแพทย์
โปรดอ่านฉลากผลิตภัณฑ์และคำเตือนทั้งหมดก่อนใช้ หากคุณมีอาการผิดปกติ มีประวัติแพ้ มีโรคประจำตัว ใช้ยาเป็นประจำ ตั้งครรภ์ ให้นมบุตร หรือกำลังพิจารณาให้เด็กใช้ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร ควรปรึกษาแพทย์หรือเภสัชกรก่อนใช้ หากเกิดปฏิกิริยาที่ไม่คาดคิด ให้หยุดใช้และขอคำแนะนำจากผู้ประกอบวิชาชีพที่เหมาะสม ผลลัพธ์และประสบการณ์ของแต่ละบุคคลอาจแตกต่างกัน
ข้อมูลสินค้า
เราใช้ความระมัดระวังตามสมควรในการนำเสนอรายละเอียดสินค้า ส่วนประกอบ ขนาด วิธีใช้ ข้อมูลการขึ้นทะเบียน ราคา และรูปภาพให้ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม บรรจุภัณฑ์ ฉลาก สี และรายละเอียดเล็กน้อยอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ผลิตปรับปรุงสินค้า ฉลากที่มากับสินค้าถือเป็นข้อมูลหลักสำหรับส่วนประกอบ วิธีใช้ คำเตือน เลขที่ผลิต และวันหมดอายุ
สินค้าและราคาส่งเสริมการขายอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบข้อผิดพลาดที่สำคัญเกี่ยวกับสินค้าหรือราคา เราอาจแก้ไขข้อมูลและติดต่อคุณก่อนดำเนินการตามคำสั่งซื้อที่ได้รับผลกระทบ
คำสั่งซื้อและการยอมรับคำสั่งซื้อ
การส่งคำสั่งซื้อถือเป็นการเสนอซื้อ คำสั่งซื้อจะถือว่าได้รับการยอมรับเมื่อเรายืนยันการรับคำสั่งซื้อหรือแจ้งว่าจัดส่งแล้ว เราอาจปฏิเสธหรือยกเลิกคำสั่งซื้อก่อนจัดส่ง หากสินค้าไม่มี ข้อมูลไม่ครบถ้วน ราคาหรือรายละเอียดมีข้อผิดพลาดอย่างชัดเจน ไม่สามารถยืนยันการชำระเงินได้ ไม่สามารถจัดส่งได้อย่างสมเหตุสมผล หรือมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง การนำไปจำหน่ายต่อในทางที่ไม่เหมาะสม หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หากเรายกเลิกหลังได้รับชำระเงินแล้ว เราจะดำเนินการคืนเงินด้วยวิธีที่เหมาะสม
การชำระเงิน
วิธีการชำระเงินที่ใช้ได้จะแสดงในขั้นตอนชำระเงิน และอาจรวมถึงการเก็บเงินปลายทางหรือวิธีอื่น คุณยืนยันว่ามีสิทธิใช้วิธีการชำระเงินที่เลือก ผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน FONRAYA ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินเพียงฝ่ายเดียว แต่เราจะช่วยตรวจสอบคำสั่งซื้อตามสมควร
การจัดส่ง
ระยะเวลาจัดส่งเป็นเพียงประมาณการโดยสุจริตและไม่ถือเป็นการรับประกัน การจัดส่งอาจได้รับผลกระทบจากบริษัทขนส่ง สภาพอากาศ วันหยุด พื้นที่ห่างไกล ที่อยู่ไม่ถูกต้อง การนำส่งไม่สำเร็จ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา ลูกค้ามีหน้าที่ให้ที่อยู่ที่ถูกต้องและหมายเลขโทรศัพท์ที่ติดต่อได้ หากพัสดุถูกส่งกลับเพราะที่อยู่ไม่ถูกต้อง หรือมีการปฏิเสธหรือไม่พร้อมรับสินค้าซ้ำ ๆ อาจมีค่าจัดส่งเพิ่มเติมก่อนส่งสินค้าอีกครั้ง
สินค้าชำรุด ไม่ถูกต้อง หรือไม่ต้องการ
โปรดตรวจสอบสินค้าทันทีหลังได้รับ หากสินค้าชำรุด มีตำหนิ หมดอายุ หรือไม่ตรงกับที่สั่ง โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด พร้อมหมายเลขคำสั่งซื้อและรูปถ่ายที่ชัดเจนของสินค้าและบรรจุภัณฑ์ กรุณาเก็บสินค้า บรรจุภัณฑ์ และฉลากจัดส่งไว้จนกว่าเราจะตรวจสอบเรื่องดังกล่าวแล้ว
ไม่รับคืนสินค้าเนื่องจากเปลี่ยนใจหลังได้รับสินค้าแล้ว หากสินค้าเสียหาย มีตำหนิ หมดอายุ หรือไม่ตรงกับที่สั่ง ลูกค้ายังสามารถติดต่อเราเพื่อให้ตรวจสอบและดำเนินการตามนโยบายการคืนสินค้า ทั้งนี้ ไม่เป็นการจำกัดสิทธิหรือการเยียวยาใดที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยไม่อนุญาตให้ตัดออก การคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการด้วยวิธีที่เหมาะสมกับคำสั่งซื้อเดิม
บัญชีและการใช้งานที่ยอมรับได้
คุณมีหน้าที่เก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบเป็นความลับ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณ ห้ามใช้เว็บไซต์ในทางที่ผิด พยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต รบกวนระบบความปลอดภัย ส่งข้อมูลเท็จ คัดลอกร้านค้าเพื่อนำไปเผยแพร่เชิงพาณิชย์ หรือใช้เว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย เราอาจจำกัดการเข้าถึงหรือยกเลิกบัญชีเมื่อมีความจำเป็นตามสมควรเพื่อปกป้องลูกค้า ร้านค้า หรือสิทธิตามกฎหมาย
รีวิวและเนื้อหาจากลูกค้า
หากคุณส่งรีวิวหรือเนื้อหาอื่น เนื้อหานั้นต้องเป็นจริง เกี่ยวข้อง ชอบด้วยกฎหมาย และมาจากประสบการณ์ของคุณเอง ห้ามใส่ข้อมูลลับ คำกล่าวอ้างทางการแพทย์ที่ทำให้เข้าใจผิด การแอบอ้าง การคุกคาม หรือเนื้อหาที่ละเมิดสิทธิของผู้อื่น เราอาจตรวจสอบหรือถอดเนื้อหาที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐานนี้ รีวิวเป็นประสบการณ์เฉพาะบุคคลและไม่รับประกันผลลัพธ์
ทรัพย์สินทางปัญญา
การออกแบบเว็บไซต์ ข้อความต้นฉบับ กราฟิก และสื่อของ FONRAYA เป็นกรรมสิทธิ์ของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้โดย FONRAYA เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ชื่อสินค้า บรรจุภัณฑ์ และภาพจากผู้ผลิตอาจเป็นเครื่องหมายการค้าหรือทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถเข้าชมเว็บไซต์และแบ่งปันลิงก์เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ แต่ห้ามทำซ้ำเนื้อหาส่วนสำคัญหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
บริการและลิงก์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์อาจเชื่อมโยงไปยัง LINE บริษัทขนส่ง ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ผลิต หรือเว็บไซต์อื่น บริการเหล่านั้นอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของตน การมีลิงก์ไม่ได้หมายความว่าเราควบคุมหรือรับรองทุกสิ่งบนบริการภายนอกนั้น
ความรับผิด
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต FONRAYA ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายสืบเนื่องที่เกิดจากการใช้สินค้าผิดวิธี การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำบนฉลาก การเชื่อถือเนื้อหาเว็บไซต์เสมือนคำแนะนำทางการแพทย์ การใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้ตัดหรือจำกัดความรับผิดหรือสิทธิของลูกค้าที่กฎหมายไม่อนุญาตให้ตัดหรือจำกัด
ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้
ข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ รวมถึงเครื่องมือโฆษณาและการวัดผลของ Meta อยู่ในนโยบายคุกกี้และหน้าการตั้งค่าคุกกี้
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อร้านค้า บริการ หรือกฎหมายไทยเปลี่ยนแปลง สำหรับคำสั่งซื้อแต่ละรายการ จะใช้ข้อกำหนดฉบับที่มีผลในวันที่ยอมรับคำสั่งซื้อนั้น เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
กฎหมายที่ใช้บังคับและข้อพิพาท
ข้อกำหนดนี้และการซื้อสินค้าจาก FONRAYA อยู่ภายใต้กฎหมายไทย เราสนับสนุนให้ลูกค้าติดต่อเราก่อน เพื่อให้เราพยายามแก้ไขข้อกังวลโดยเร็ว ไม่มีข้อความใดในข้อกำหนดนี้กีดกันลูกค้าจากการใช้สิทธิหรือช่องทางร้องเรียนตามกฎหมายไทยที่ใช้บังคับ
ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือข้อกำหนดนี้ โปรดใช้หน้าติดต่อเรา โทร 064-282-9965 หรือติดต่อผ่านลิงก์ LINE ที่แสดงบนเว็บไซต์